FH Bielefeld
University of
Applied Sciences

FAQ

Wie kann Microsoft Office 365 beantragt und Microsoft Office das erste Mal heruntergeladen werden?

Hinweis: Einige Abbildungen können aufgrund des eingesetzten Web-Browsers, der Version der abgebildeten Software oder Ihrer zugeordneten Personengruppe abweichen. Grundsätzlich können Sie sich an den Abbildungen orientieren, bei relevanten Abweichungen weisen wir auf diese hin und führen die Optionen auf.

Diese FAQ beschreibt, wie Sie das Microsoft Office 365 ProPlus Abonnement beantragen und die Software Microsoft Office das erste Mal - wenn Sie dies wünschen - installieren können.

Bitte beachten Sie die am Ende dieser FAQ dargestellten Hinweise zu Microsoft Office 365 ProPlus.

Beantragung des Microsoft Office 365 Abonnements

Das Abonnement Microsoft Office 365 ProPlus können Sie über das Softwareportal der Fachhochschule Bielefeld beantragen. 

Hier geht's zum Softwareportal

Wenn Sie noch nicht an der Webseite der Fachhochschule angemeldet sind, melden Sie sich nun mit Ihren persönlichen FH-Benutzerdaten an.
 

Abbildung des Login-Bereich der Fachhochschule Bielefeld

Studierende finden den Eintrag unter der Kategorie MS Office 365
MitarbeiterInnen und Lehrende finden den Eintrag unter der Kategorie MS Campus und dem dort vorhandenen Eintrag Office 365 für MitarbeiterInnen / Work-at-home.Beachten Sie bitte, dass die Software nur auf Privatgeräten eingesetzt werden darf, ein Einsatz auf Geräten der Hochschule ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich.

Hinweis: Der nächste Screenshot bildet den Vorgang exemplarisch an dem Konto eines / r Studierenden ab, MitarbeiterInnen finden den Eintrag in der oben genannten Kategorie MS Campus.

Klicken in dem Eintrag bitte auf das Download-Symbol
 
Microsoft Office 365 ProPlus im Softwareportal der Fachhochschule Bielefeld auswählen.
 
Etwas runterscrollen
Download von Microsoft Office 365 ProPlus im Softwareportal der Fachhochschule Bielefeld auswählen.
 
Es öffnet sich nun der OnTheHub-Store der Fachhochschule Bielefeld, wählen Sie hier Office 365 ProPlus aus.

Hinweis: Der nächste Screenshot bildet den Vorgang exemplarisch aus der Sicht von Studierenden ab, MitarbeiterInnen und Lehrende wählen das Produkt bitte unter dem Reiter Dozenten/Mitarbeiter ausDie Anmeldung an dem OnTheHub-Store erfolgt aufgrund der Auswahl über das Softwareportal automatisch.​
 
Auswahl von Microsoft Office 365 ProPlus im OnTheHub-Store.

Legen Sie das Produkt nun bitte in den Warenkorb, wählen Sie dazu In den Warenkorb aus.
 
Im OnTheHub-Store: Microsoft Office in den Warenkorb legen

Hinweis: Sollte nun die Fehlermeldung "Sie haben dieses Produkt (oder ein verwandtes Produkt) bereits so viele Male, wie maximal zulässig....erscheinen", haben Sie bereits ein bestehendes Abonnement und können dieses daher nicht erneut in den Warenkorb legen. Wenn Sie Microsoft Office installieren möchten, wählen Sie nun die folgende FAQ aus.
Wie kann Microsoft Office bei einem bestehenden Abonnement installiert werden?

Diese FAQ können Sie dann hier abbrechen.

Wenn Ihnen diese Fehlermeldung nicht angezeigt wurde, fahren Sie mit den folgenden Schritte fort. Sie werden - wenn Sie das Abonnement zum ersten Mal beantragen - um die Eingabe Ihres Vor- und Nachnamens, sowie um die Angabe einer E-Mail-Adresse gebeten. Geben Sie diese Daten ein und klicken Sie auf Speichern um die Daten zu speichern.

Hinweis: Die anzugebende E-Mail-Adresse dient nicht zu Anmeldung an Ihrem Abonnement, sondern wird für das spätere (eventuelle) Zurücksetzen des Kennwortes benötigt.
 
Eingabe der Benutzerdaten


Auf der nun geöffneten Seite wählen Sie Details anzeigen aus. Im Anschluss werden Ihnen die Benutzerdaten Ihres Microsoft Office 365 ProPlus Abonnement angezeigt.

Der Username bzw. Ihre Online-ID: vorname.nachname@fhbi.onmicrosoft.com.

Das temporäre Kennwort, welches Sie bei der ersten Anmeldung ändern müssen. Bitte achten Sie bei der Änderung des Kennworts darauf, dass Sie das Zeichen "§" nicht verwenden, dies ist nicht nutzbar. Bei weiteren Beantragungen wird Ihnen das temporäre Kennwort nicht mehr angezeigt, Sie können das zuletzt gesetzte persönliche Kennwort verwenden.
Wenn Sie dieses nicht mehr kennen, befolgen Sie die Schritte in der folgenden FAQ: Wie kann das Kennwort von Microsoft Office 365 zurückgesetzt werden?

Die Daten dienen zur Anmeldung auf der Webseite von Microsoft Office und in den Office-Anwendungen.
 
Anzeige der Konto-Details.


Wenn Sie nun Microsoft Office direkt installieren möchten,

klicken Sie auf Beginnen Sie mit der Nutzung von Office 365. Im Anschluss erhalten Sie die Installationsdatei als Download angeboten, fahren Sie mit der Installation fort:
  Diese FAQ können Sie dann an dieser Stelle abbrechen.
Wenn Sie Microsoft Office nicht direkt installieren möchten,

Klicken Sie nicht auf Beginnen Sie mit der Nutzung von Office 365, sondern rufen Sie direkt die Webseite von Microsoft Office auf und klicken Sie auf Anmelden.

Webseite von Microsoft Office: https://www.office.com/
 
Anmeldung auf der Microsoft Office Webseite.
Geben Sie nun die eben angezeigte Online-ID ein und bestätigen Sie mit Weiter.

Hinweis: Die Online-ID ist nach dem Muster aufgebaut: vorname.nachname@fhbi.onmicrosoft.com.
 
Online-ID im Login-Bereich der Microsoft Office Webseite angeben.

Sie werden - wenn Sie das Abonnement zum ersten Mal beantragen - um die Eingabe und anschließende Änderung des temporären Kennwortes gebeten.

Bei weiteren Beantragungen können das zuletzt gesetzte persönliche Kennwort verwenden. Wenn Sie dieses nicht mehr kennen, befolgen Sie die Schritte in der folgenden FAQ:
Wie kann das Kennwort von Microsoft Office 365 zurückgesetzt werden?

Klicken Sie im Anschluss auf Anmelden.
 
Kennwort im Login-Bereich der Microsoft Office Webseite angeben.

Hinweis: Wenn Sie die folgende Fehlermeldung sehen (Ihr Konto oder Kennwort ist nicht korrekt....), haben Sie entweder eine falsche Online-ID angegeben oder das Kennwort ist nicht korrekt. Bitte überprüfen Sie Schreibweise Ihrer Online-ID und setzen Sie gegebenenfalls Ihr Kennwort zurück. Wie kann das Kennwort von Microsoft Office 365 zurückgesetzt werden?

Bitte beantworten Sie nach Ihren Wünschen die Abfrage, ob Sie angemeldet bleiben möchten.

Um angemeldet zu bleiben, klicken Sie auf Ja.
Wenn Sie nicht angemeldet bleiben möchten, klicken Sie auf Nein.

Hinweis: Wir empfehlen die Abfrage nur in einem privaten Account auf Ihrem privaten Gerät zu aktivieren.
 
Abfrage: Angemeldet bleiben.

Sie werden nun auf der Webseite von Microsoft Office angemeldet und die Beantragung von Microsoft Office 365 ist abgeschlossen. Über diese Webseite können Sie nun über die Laufzeit Ihres Abonnements (365 Tage) die Installationsmedien für Microsoft Office herunterladen, sowie Ihre Installationen verwalten.
Um sich abzumelden, klicken Sie oben rechts auf Ihre Initialien.
 
Oberfläche der Microsoft Office Webseite im angemeldeten Zustand.
 
Klicken Sie nun auf Abmelden.
 
Abmelden von der Microsoft Office Webseite.
 
Allgemeine Hinweise zu Office 365

Haben Sie Probleme beim Anmelden?

Bitte prüfen Sie, ob Sie ein aktives Abonnement besitzen und wie die Schreibweise Ihrer Online-ID lautet.
Wie kann die Übersicht der beantragten Abonnements geöffnet werden und wie lautet die Online-ID?

Wenn sich herausstellt, dass Sie kein Abonnement besitzen, können Sie dieses beantragen.
Wie kann Microsoft Office 365 ProPlus beantragt und Microsoft Office das erste Mal heruntergeladen werden?

Wenn Sie ein aktives Abonnement besitzen und die Schreibweise Ihrer Online-ID korrekt ist, setzen Sie Ihr Kennwort zurück.
Wie kann das Kennwort des Microsoft Office 365 ProPlus Abonnements zurückgesetzt werden?


Hinweise zur Laufzeit und Verlängerung
Microsoft Office 365 ProPlus ist nach der Beantragung 365 Tage gültig. Nach diesem Zeitraum ist die Anmeldung auf der Microsoft Office Webseite und in den Office Anwendungen nicht mehr möglich. Um Microsoft Office 365 ProPlus weiter/wieder zu verwenden, beantragen Sie das Abonnement erneut (eine erneute Installation ist nicht notwendig):
Wie kann Microsoft Office 365 ProPlus beantragt und Microsoft Office das erste Mal heruntergeladen werden?
 

Hinweise zu Installationen auf weiteren Geräten
Sie können Microsoft Office auf bis fünf PC's mit den Betriebssstemen Windows10 und MacOS, sowie auf bis zu fünf weiteren Geräten mit den Betriebssystemen Android und iOS installieren. Für  die Installation auf weiteren PC's, rufen Sie die Microsoft Office Webseite auf und melden Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres Abonnements an. Nach der Anmeldung finden Sie die Installationsdateien zum Download vor.

Microsoft Office Webseite: https://office.com

Die weitere Installation auf Ihrem jeweiligen Gerät wird in den folgenden FAQs beschrieben:
Für die Installation auf Android- oder iOS-Systemen laden Sie die gewünschte App einfach aus dem PlayStore bzw. AppStore herrunter und melden Sie sich in der App mit den Zugangsdaten Ihres Microsoft Office 365 Abonnements an, um Dokumente bearbeiten zu können.

Für Android: https://products.office.com/de-de/mobile/office-mobile-apps-for-android
Für iOS: https://products.office.com/de-de/mobile/office-mobile-apps-for-ios


Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zu Microsoft Office 365 ProPlus haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich dazu an den IT-ServiceDesk der Fachhochschule Bielefeld:
https://www.fh-bielefeld.de/dvz/ueber-uns/it-servicedesk