FH Bielefeld
University of
Applied Sciences

FAQ

Nutzung der UMS Funktion "Voice-Mail"

Rufnummer der Voice-Mailbox

Die Rufnummer Ihrer Voice-Mailbox setzt sich aus der Zahl 15 + Ihrer Rufnummer zusammen.
Beispiel: Lautet Ihre Rufnummer 70123, dann lautet die Rufnummer Ihrer Voice-Mailbox 1570123.
 

Erhalten einer PIN

Nachdem Sie das UMS Recht beim ServiceDesk beantragt haben und dieses für Sie freigeschaltet worden ist, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie unter anderem auch Ihren PIN finden. Bitte geben Sie diesen PIN niemals weiter und halten Sie ihn geheim. Wir empfehlen den PIN regelmäßig zu ändern.
 

Rufumleitung auf die Voice-Mailbox

Durch das Umleiten der Anrufe auf die Voice-Mailbox, werden ankommende Gespräche von der Voice-Mailbox aufgezeichnet. Da das Einrichten einer Rufumleitung gerätespezifisch ist, wird dieser Schritt in den jeweiligen Geräteanleitungen beschrieben.
 

Nachrichten via Telefon abhören

  • nehmen Sie den Hörer ab
  • drücken Sie die Nachrichten Taste oder wählen Sie die Nummer Ihrer Voice-Mailbox und drücken Sie die * Taste, sobald die Ansage beginnt
  • geben Sie die PIN ein
  • folgen Sie den Sprachanweisungen
 

Nachrichten via E-Mail abhören

Mozilla Thunderbird

  • öffnen Sie den E-Mail Client Mozilla Thunderbird
  • suchen Sie nun in Ihrer Mailbox den Ordner "Shared Folders"
  • öffnen Sie die Unterordner "User" -> "umsadm@fh-bielefeld.de" -> Ihr Benutzername
  • Sie können nun die Voice-Mails öffnen, in deren Anhang sich Audiodateien im WAV Format befinden
  • Sie können die Audiodateien in der Regel mit einem Standard Audioplayer (z.B. Windows-Media-Player) abspielen

Webmail

  • melden Sie sich am Webmail an
  • suchen Sie den Ordner "Abonnierte Ordner"
  • öffnen Sie die Unterordner "Benutzer" -> "umsadm@fh-bielefeld.de" -> Ihr Benutzername
  • Sie können nun die Voice-Mails öffnen, in deren Anhang sich Audiodateien im WAV Format befinden
  • Sie können die Audiodateien in der Regel mit einem Standard Audioplayer (z.B. Windows-Media-Player) abspielen
 

PIN ändern

  • nehmen Sie den Hörer ab
  • drücken Sie die Nachrichten Taste oder wählen Sie die Nummer Ihrer Voice-Mailbox und drücken Sie die * Taste, sobald die Ansage beginnt
  • geben Sie die PIN ein
  • drücken Sie die Taste 3
  • drücken Sie die Taste 1
  • folgen Sie den Sprachanweisungen
 

PIN zurücksetzen

Sollten Sie Ihre PIN vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den ServiceDesk.
 

Ansage ändern

  • nehmen Sie den Hörer ab
  • drücken Sie die Nachrichten Taste oder wählen Sie die Nummer Ihrer Voice-Mailbox und drücken Sie die * Taste, sobald die Ansage beginnt
  • geben Sie die PIN ein
  • drücken Sie die Taste 3
  • drücken Sie die Taste 2
  • drücken Sie die Taste 1
  • drücken Sie die Taste 1
  • folgen Sie den Sprachanweisungen
 

Profile

Das UMS System bietet verschiedene Profile an. Diese Profile werden jedoch nicht supportet. Ändern Sie bitte nicht die Einstellung der Profile.
Sollten Sie das Profil verstellt haben, können Sie wie folgt das Standardprofil "Büro" aktivieren:
  • nehmen Sie den Hörer ab
  • drücken Sie die Nachrichten Taste oder wählen Sie die Nummer Ihrer Voice-Mailbox und drücken Sie die * Taste, sobald die Ansage beginnt
  • geben Sie die PIN ein
  • drücken Sie die Taste 5
  • drücken Sie die Taste 1
  • legen Sie auf
 

Speicherdauer der Voice-Mails

Die Voice-Mails werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht.